et

Ostutingimused

MINIÄRI OÜ - LEMMIKLOOMAPOOD

  • Kauba valimine ja tellimuse vormistamine
  • Tellimuse eest tasumine
  • Kättetoimetamise viisi valimine
  • Tellimuse staatuse jälgimine
  • Õigus lepingust taganeda
  • Vaidluste lahendamine

    • 1. Kauba valimine ja tellimuse vormistamine: 

    Lisamaks ostukorvi kaupu, liikuge vasakul tootegruppide menüüdes, leides sobiva toote valige Teile sobivad toote parameetrid (kaal, kogus) ning klikkige nuppu "Lisa korvi".Toodete värvid piltidel on illustratiivse tähendusega ja võivad esineda erinevused tegelikust värvist. Kui soovite veel mõnda toodet, liikuge taas menüüdes Teile huvipakkuva tootegrupini, valige soovitud kaup ning lisage see ostukorvi sarnaselt eelmisega. Ostukorvist toote kustutamiseks klikkige nupule "Kustuta". Kui ostukorvi sisu Teid rahuldab, vajutage nupule "Edasi". Registreerimata kasutajate puhul ootab Teid tellimuse vorm, kuhu palume sisestada Teie korrektsed andmed, et saaksime lähetada e-arve. Pakiautomaadi teenuse valiku puhul sisestage lisaks oma postiaadressile pakiautomaadi asukoht või Pakk Väljastuspunkti (Postiasutusse) teenuse valiku korral soovitud postiasutuse Indeks ja Postiasutuse nimi.Samuti valige tellimust vormistades kättetoimetamisviis. Peale punast nupu "Edasi" vajutamist lähetatakse Teile tellimuse kinnitus ja e- arve.

    2. Tellimuse eest tasumine :

    Peale ostu vormistamist laekub tellimus meie andmebaasi ning e-arve väljastatakse Teie poolt avaldatud e-posti aadressile. Ettemaksu arve sisaldab tellitud kauba ja postiteenuse maksumust. Tellimuse võimalikeks makseviisideks on pangaülekanne esitatud ettemaksu arve alusel 50%-100 % ulatuses. Osalise ettemaksu korral tuleb tasumata osa tasuda paki kättesaamisel, millele lisandub lunamaksu tasu 2.10 €.

    3. Paki kättesaamiseks saab kasutada järgmisi teenuseid:

    3.1. Eesti Posti Post24 pakiautomaat,

    3.2. SmartPost pakiautomaat,

    3.3. Eesti Posti Pakk Väljasuspunkti (Postiasutusse),

    3.4. Eesti Posti ELS kuller.

         3.1 POST24 pakiautomaat

    Post24 pakiautomaadi hinnakiri

    Kapi

    suurus

     Paki mõõtmed (kõrgus* pikkus* laius)

    		 Paki sihtkoht

     Hind
     S  kuni 8 cm *38 cm * 64 cm  Post24 pakiautomaati  2.10 €
     M  kuni 19 cm *38 cm * 64 cm  Post24 pakiautomaati  2.70 €
     L  kuni 41 cm *38 cm * 64 cm  Post24 pakiautomaati  3.60 €
     S  kuni 8 cm *38 cm * 64 cm  Postkontorisse  3.00 €
     M  kuni 19 cm *38 cm * 64 cm  Postkontorisse  3.50€
     L  kuni 41 cm *38 cm * 64 cm  Postkontorisse  4.00 €
     S  kuni 8 cm *38 cm * 64 cm  Kulleriga kätte  4.00€
     M  kuni 19 cm *38 cm * 64 cm  Kulleriga kätte  5.00 €
     L  kuni 41 cm *38 cm * 64 cm  Kulleriga kätte  6.00 €

     Paki mõõtmed: Post24 saadetise maksimaalne kaal on 30 kg. Saadetise hind arvutatakse paki suuruse järgi. Kasutusel on kolm suurust: S,M ja L.

     Paki vastuvõtmiseks tuleb pakiautomaadi juures pärast keele valikut, valida menüüst „Võta pakk välja“ ning sisestada SMS-i ja/või e-maili teel saadud kuuekohaline uksekood. Peale uksekoodi sisestamist avaneb uks ja pakk ongi käes.

     Lunapaki puhul tuleb automaadi juures sooritada makse pangakaardiga.

     Post24 pakiautomaatide asukohad >>

     Postkontorid >> Postkontorid

     
             3.2 Smart Post pakiautomaat.                                                                                                                                                            
    SmartPOST pakiautomaadi hinnakiri
     Kapi suurus Paki mõõtmed (kõrgus* pikkus* laius) Paki kaal Saatmise hind
     S  kuni 12 cm *60 cm * 60 cm  kuni 25 kg  1.99 €
     M  kuni 20 cm *60 cm * 60 cm  kuni 25 kg  2.59 €
     L  kuni 38 cm *60 cm * 60 cm  kuni 25 kg  3.39 €
     XL  kuni 60 cm *60 cm * 60 cm  kuni 25 kg  4.49 €

     

    Paki saabumisel Teie poolt valitud pakiautomaati, saadetakse Teile sellekohane SMS. Paki kättesaamiseks tuleb paki saaja pakiautomaadi juurde, sisestab SMS iga saadud uksekoodi ning uks avaneb.

    Smart Post pakiautomaatide asukohad >>

     NB! Kui pakk ületab pakiautomaadi boksi mõõtmed, tuleb valida paki kättesaamiseks Eesti Post pakk postkontorisse või Eesti Post ELS Kuller. Vaata allpool punktid 3.3 ja3.4.

      3.3 ja 3.4 Eesti Post pakk postkontorisse ja ELS kuller.

     
    Eesti Post pakk postkontorisse ja ELS Kuller hinnakiri
     Teenus Teenuse kirjeldus Paki kättesaamine  Saatmise hind
     Pakk Väljastuspunkti (Postiasutusse)

     Pakk saadetakse Teie poolt valitud postkontorisse >>.

    Postiasutused

    		  Paki saabumisel Postiasutusse saadetakse Teile selle kohta SMS  4.49 €
     ELS Kuller  Pakk tuuakse Teile kätte soovitud aadressile Kuller helistab Teile ette ning lepib paki üleandmises kokku  4.99 €

     

    4. Teavitamine tellimuse töösse võtmisest: 

    Makse laekumisest e-poe arveldusarvele ja tellimuse täitmisele võtmisest teavitame Teid SMS-iga. Peale tellimuse täitmisele võtmist saadame Teie tellitud kauba 2 - 7 tööpäeva jooksul teele. Kauba postitamisest teavitame Teid samutiSMS-iga.Eriolukorrad: Kui tekib olukord, kus tellitudkaup lõpeb otsa ja seda ei ole enam saadaval, teavitame Teid sellest ning tagastame kauba eest tasutud ettemaksu koheselt. Alternatiivina samalaadse ja samas hinnaklassis oleva kauba olemasolu puhul teavitame Teid sellest ning Teie nõusolekul see kaup omandada, loeme selle Teie tellimuseks ning saadame selle kauba Teile. Juhul, kui Teie poolt tellitud kaup on hetkel otsas või seda kaupa ei ole võimalik mingil muul põhjusel OSTUTINGIMUSTES märgitud aja jooksul välja saata, teavitame Teid sellest, pakume võimaliku uue tarnimisaja ning vastavalt Teie otsusele, kas tagastame teie poolt tasutud ettemaksu koheselt või saadame kauba välja hiljem.

    5. Tellimuse staatuse jälgimine: 

    Alates Teie tellimuse laekumisest meie andmebaasi, saate Te jälgida oma tellimuse staatust. Selleks tuleb Teil logida kasutajana sisse ja avada link "Tellimused ".Teie arve taga on tellimuse staatus: " Maksmata "- raha ei ole veel e-poe arveldusarvele laekunud; " Täitmisel "- tellimus on võetud täitmisele; " Täidetud "- tellimus on edukalt täidetud. 

    6. Õigus lepingust taganeda:

    Kui ostetud kaup mingil põhjusel Teile ei sobi, siis on Teil võimalus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest rikkumata toode tagastada. (SmartPost pakiautomaati korral saate kasutada sama uksekoodi, mida kasutasite paki kättesaamisel. Toote tagastamisega seotud saatekulu kuni 10.00 € ei kuulu tagastamisele. Peale Teie poolt tagastatud toote kättesaamist, kanname Teie poolt tasutud toote maksumuse teie arveldusarvele 3-e tööpäeva jooksul. Kui teie poolt tehtud tellimuse puhul ei ole makse 3 päeva möödumisel tellimuse tegemisest meie e-poe arveldusarvele laekunud, siis loeme seda ostust loobumiseks ning tühistame Teie tellimuse. 

    7. Ostutingimustega tutvumise kinnitus:

    Tellimuse tegemisega nõustub ostja, et on tutvunud Lemmiklooma Maailm e-poe ostutingimustega, ostutingimused on arusaadavad ning ostja on nendega nõus. 

    8. Vaidluste lahendamine:

    Vaidlused lahendatakse poolte kokkuleppel. Kui kokkulepet ei saavutata lahendatakse erimeelsused Viru Maakohtus lähtudes Eesti Vabariigi seadusandlusest ja käesolevatest ostutingimustest.